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視頻号聯盟運營秘籍,以産品的思維運營視頻号

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點擊次數:3043 更新時間:2020年08月03日08:40:20 打印此頁 關閉

運營可大緻分爲用戶、内容、活動、品牌等方向,但它們都是以産品爲載體,目的也都是拉動産品數據,一個優秀的運營往往具有很強的産品思維能力。從現在視頻号的發展趨勢來看,運營會顯得越來越重要,同時也要求運營人員的能力會越來越高,此時産品思維就會成爲進階運營的必備素質之一。那樣怎樣采用培養自己的産品思維呢?視頻号聯盟把秘籍教給你。

 

洞察需求能力——将用戶需求轉化爲産品需求。運營的核心價值是連接用戶和産品,在兩者間起到聯合和拉動的作用,但用戶需求不等同于産品需求,要進一步分析、處理和轉化,挖掘背後真正的需求。比如在汽車發明之前,如果你問人們需要什麽,答案是一匹更快的馬,這個案例描述的正是用戶呼聲與真實需求的差距,一匹快馬并不能解決他們的真實需求,相比之下汽車的速度更容易使他們接受。

 

成本意識把控——擁有産品成本控制和核算的意識。簡單來說就是在做運營決策之前,要計算投入的人力、物力、财力以及時間成本,還要對收益進行一個簡單的預估,從而判斷這件事情是否值得去做。

 

用戶體驗意識——用戶體驗不隻局限于産品設計,而是貫穿整個産品階段,因此運營的很多細節要與用戶體驗緊密挂鈎,執行過程中标題、配圖、活動規則以及溝通方式都關系到用戶體驗,如果很多細節沒有到位,就會給用戶一種很不好的産品體驗,最終影響産品的銷量。

 

同樣重要的是,一個具備産品思維的運營人員,還應該遵守以服務大多數用戶的原則,對于用戶的反饋,有能力去判斷需求覆蓋的群體有多大,産品是少數人群的需求還是能夠代表大多數用戶,這樣才能保證我們對問題的分析是清晰的,不會影響最終決策。可以說視頻号聯盟一直将産品思維的運營進行到底,才有了現在越來越龐大的用戶規模,以産品思維爲導向的運營也成爲視頻号聯盟的運營秘籍。

 

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